Сетевой этикет – правила, нормы, типичные нарушения

101 правило современного этикета

101 ПРАВИЛО

kadet26/Depositphotos.com

Современный этикет — это правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение.

Они включают в себя опрятность, культуру речи, вежливость и умение держаться в различных ситуациях (за столом, в транспорте, в театре). Развитие технологий порождает новые нормы.

Сетевой этикет подсказывает, как вести себя в социальных сетях, переписываться в мессенджерах и по электронной почте, пользоваться гаджетами и так далее.

Не знать правил этикета в современном мире —
значит плевать против ветра.

Обратите внимание

При знакомстве представляют: мужчину — женщине, младших по возрасту и положению — старшим, пришедших позже — уже присутствующим. При этом человек, которому вы представляете незнакомца, упоминается первым, а тот, кого вы представляете, — вторым. «Анна, познакомься — это Константин», «Сергей Иванович, это Марина».

Antonio Guillem/Shutterstock.com

Знакомя людей, уместно давать краткие «справки» о них: «Это мой друг Никита, он хирург», «Это моя институтская приятельница Наталья». Так вы дадите понять, в каких отношениях состоите с каждым из собеседников, и предоставите им тему для беседы в ваше отсутствие: «…Так, значит, вы врач?».

MilanMarkovic/Depositphotos.com

Но кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.

jimpg2_2015/Flickr.com

Когда встречаются две супружеские пары, сначала здороваются друг с другом женщины, после этого мужчины приветствуют дам, затем здороваются между собой мужчины.

Maridav/Depositphotos.com

Руку для рукопожатия первым подаёт человек, которому представили незнакомца, то есть женщина — мужчине, старший — младшему и так далее. По правилам делового этикета первым всегда подаёт руку руководитель. Даже если подчинённый — женщина.

Flazingo Photos/Flickr.com

Если вам подали руку для рукопожатия, а вы сидите, встаньте.

Yann/Flickr.com

Если руки чем-то заняты, рукопожатие неуместно. Поприветствуйте человека с тяжёлыми сумками или ребёнком на руках улыбкой и кивком головы во избежание неловкости и суеты.

jamelah e./Flickr.com

В туалетной комнате руки не пожимают.

velkr0/Flickr.com

Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении. На деловых встречах и официальных мероприятиях целовать руки женщинам не принято.

yacobchuk1/Depositphotos.com

По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.

Florian F. (Flowtography)/Flickr.com

Важно

Спускаясь по лестнице, мужчина идёт на одну-две ступени впереди женщины, а поднимаясь, — на одну-две ступени позади.

Phil Northam/Flickr.com

Никогда не оборачивайтесь на оклик «Эй, ты!».

Heiner Adams/Flickr.com

Никогда не показывайте пальцем на человека.

Marc Smith/Flickr.com

В разговоре с малознакомым человеком не стоит касаться личных тем: «Сколько вы зарабатываете?», «Слышал, ваша жена больна?», «Верите ли вы в Бога?». Удачные темы для непринуждённой беседы: спорт, погода, кулинария, домашние животные, искусство, наука, путешествия и тому подобное.

andresr/Depositphotos.com

Стремясь блеснуть эрудицией, не переусердствуйте. Фразы вроде «Я это давно знаю», «Нашли чем удивить» и тому подобные лишь оттолкнут собеседника.

JD Hancock/Flickr.com

В театре, на концерте и
в других общественных местах

Громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать и обсуждать людей в публичном месте — оскорбительно.

Andrew Stawarz/Flickr.com

Всегда включайте беззвучный режим или вовсе отключайте телефон в театре, библиотеке, кино, на лекции и так далее.

Sacha Fernandez/Flickr.com

В кулуарах пользоваться телефоном позволительно. Но если вам нужно сделать или принять звонок, отойдите на два-три метра в сторону, чтобы не мешать беседе ваших друзей.

Jose Oller/Flickr.com

Мужчина никогда не носит женскую сумку.

cathy andersen/Flickr.com

У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить причёску. Но расчёсываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.

dugg simpson/Flickr.com

Идите к своим местам в зале лицом к уже сидящим. Мужчина идёт первым.

Graham/Flickr.com

Если в зрительном зале усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины — по обеим сторонам. В ложе впереди сидят женщины, за ними — мужчины.

overmundo/Flickr.com

Совет

Оставьте поцелуи, объятия и прочие нежности на потом. Не заставляйте сидящих рядом людей лицезреть сразу два спектакля — на сцене и в зале.

Wavebreakmedia/Depositphotos.com

На выставке не стремитесь прикоснуться к экспонатам руками, если это специально не разрешено.

AV Dezign/Flickr.com

Не пытайтесь сфотографироваться тайком там, где это запрещено правилами.

Cesar/Flickr.com

Место уступают: мужчины — женщинам, младшие по возрасту — старшим. Женщина в транспорте не уступает место мужчине, даже если он намного старше неё.

Jung Moon/Flickr.com

Следите за положением сидения и ног. Откинув спинку и вытянув ноги вперёд, вы будете ехать с комфортом. Но не ваши соседи.

ohmann alianne/Flickr.com

Старайтесь в транспорте не разговаривать по мобильному телефону. Вряд ли вашим попутчикам интересны подробности вашей личной жизни. Возможно, они хотят вздремнуть или читают интересную книгу. Если кому-то нужно что-то срочно сообщить, напишите SMS.

Nana B Agyei/Flickr.com

Во время перелёта или поездки с детьми присматривайте за ними. Не позволяйте им шуметь, бегать по салону (вагону) и приставать к окружающим.

Tzuhsun Hsu/Flickr.com

Если вы заметили в вагоне метро или салоне автобуса своего приятеля в час пик, просто поприветствуйте его кивком головы и улыбкой. Не стоит пробираться через толпу, причиняя неудобства другим пассажирам, чтобы «ехать вместе».

Frederik Ranninger/Flickr.com

Никогда не приходите в гости без звонка. А если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди.

Jeff Drongowski/Flickr.com

Обратите внимание

Принимая гостей, не оправдывайтесь: «У меня тут небольшой беспорядок, дети вечно всё разбрасывают», «У нас ремонт, поэтому везде коробки». Впуская человека в свой дом, вы выказываете ему своё доверие. Ваш гость должен уважать это и принимать ваше жилище таким, какое есть.

Dieter Zirnig/Flickr.com

Преподнося хозяйке букет цветов, используйте правило: нечётно до дюжины. Если цветков больше 12, счёт идёт на полдюжины — число должно делиться на шесть. 13 цветков не дарят.

SAM Nasim/Flickr.com

Не следует дарить юным девушкам цветы тёмных оттенков. Идеальный вариант в этом случае — белоснежный букет с нераскрывшимися бутонами. Женщинам в возрасте лучше не дарить быстро увядающие цветы. Зачем напоминать, что молодость уходит?

Giulia Mule/Flickr.com

Если кто-то пришёл к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.

OSORIOartist/Depositphotos.com

Когда начинать трапезу? Если за столом меньше восьми человек, ориентируйтесь на хозяина (хозяйку). Когда он сел и взял салфетку, можно приступать к еде.

Igor Shatokhin/Flickr.com

Хозяйка не должна всё время бегать на кухню — об угощении следует позаботиться заранее. Мытьё посуды тоже подождёт.

Lars Plougmann/Flickr.com

На званый ужин или обед опаздывать нельзя. Если это случилось, нужно позвонить и предупредить хозяев, что задерживаетесь. На фуршет позволительно прийти позже назначенного часа и уйти раньше окончания мероприятия.

Rota das Estrelas/Flickr.com

Если на фуршете подают шампанское или другие холодные напитки, то в начале мероприятия, когда все приветствуют друг друга, следует держать бокал в левой руке. От бокала ладонь может стать холодной и влажной, что нежелательно при рукопожатии.

L.C. Nottaasen/Flickr.com

Важно

Если во время фуршета вы беседуете с дамой, а официанты разносят аперитив, сначала поинтересуйтесь, что она предпочитает, а затем уже выберите напиток для себя.

CandyBoxImages/Depositphotos.com

Фуршеты или коктейльные вечеринки проводят в первую очередь для общения. Некрасиво всё время стоять возле стола с закусками и есть.

University of Exeter/Flickr.com

На торжественных приёмах мужчины, как правило, выслушивают тосты стоя. Женщинам вставать необязательно.

Toni Blay/Flickr.com

Если вы уходите с приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.

Eric McGregor/Flickr.com

Фраза «Я вас приглашаю» означает, что вы платите. Если звучит «Давайте сходим в ресторан», каждый платит за себя. Но даже в этом случае мужчина может предложить спутнице расплатиться за неё.

Amanda Hirsch/Flickr.com

Условившись о встрече с женщиной в кафе или ресторане, мужчина обязан быть на месте несколько раньше, чтобы успеть найти свободный столик.

luckybusiness/Depositphotos.com

Если в ресторане предусмотрено только одно меню на столик, мужчина предлагает его даме, которая в свою очередь может попросить спутника прочесть меню вслух. В большой компании меню для всех читает кто-нибудь один.

Daniel de Andre/Flickr.com

Подсесть к знакомому, сидящему в кафе в обществе незнакомого вам человека, допустимо. Но не в ресторане. Исключение — если сидящие просят вас об этом.

Jose Carlos Babo/Flickr.com

Совет

За столом категорически нельзя: скатывать хлебные шарики, играть приборами и посудой, сворачивать край скатерти в трубочку, протягивать ноги под столом во всю длину.

pixelplastic/Flickr.com

За столом следует опираться на его край только запястьями. Женщинам позволительно ненадолго поставить на стол локти.

Ryan Yam/Flickr.com

Перед тем как попить, желательно промокнуть рот уголком салфетки, чтобы не оставлять на бокале жирных следов. Женщина с накрашенными губами должна вытирать рот бумажной, а не полотняной салфеткой.

Jeremy Brooks/Flickr.com

Если необходимо выйти из-за стола, салфетку кладут на стол слева. Но в Европе, например, её оставляют на спинке стула. По окончании обеда салфетку кладут справа от тарелки.

Adam Cutler/Flickr.com

Если салфетка упала на пол, не следует поднимать её самостоятельно. Это сделает официант, он же принесёт вам новую.

audio-luci-store/Flickr.com

Чтобы случайно не покуситься на хлеб или вино соседа, тарелка для хлеба располагается слева, напитки — справа. Это легко запомнить: сложите руки в два жеста OK, при этом слева получится буква b (bread — хлеб), справа — d (drink — напиток).

gracefulorder.com

Положение приборов на тарелке может служить сигналом для официанта: «Закончил трапезу, можно убирать», «Ещё ем», «Жду следующее блюдо» и так далее.

RomanGloba/Depositphotos.com

Ножом следует лишь резать пищу, а не класть её в рот.

Lera/Flickr.com

Если к блюду подают соус в отдельной посуде, его следует понемногу класть на свою тарелку. Ни в коем случае не макайте куски в общую соусницу.

su-lin/Flickr.com

Обратите внимание

Не следует промакивать соус в тарелке хлебом. Но, если вы не в силах удержаться, помогайте себе вилкой, а не пальцами.

Alpha/Flickr.com

Невежливо выбирать из порций, лежащих на блюде, лучшую. Берите кусок, который ближе к вам.

sea turtle/Flickr.com

Некрасиво доливать из бутылки или графина только себе. Взяв сосуд в руки, сначала предложите напиток соседу по столу.

Isabelle Legeron/Flickr.com

Если вы пьёте напиток через соломинку, не высасывайте всё до последней капли. Пронзительное бульканье на дне стакана — не самый приятный звук для окружающих.

Markus Spiske/Flickr.com

Блюдце не берут в руки, поднимают только чашку.

Aktiv I Oslo.no/Flickr.com

Хорошие манеры и технологии

Люди важнее технологий! Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая так, вы показываете, насколько важную роль играет в вашей жизни телефон и насколько неинтересно вам происходящее вокруг. В крайнем случае, если ждёте важного звонка, достаньте телефон и положите на стол экраном вниз.

Phil Campbell/Flickr.com

На звонок лучше отвечать после второго-третьего звонка, чтобы звонящий успел сосредоточиться. Если вам не ответили после пятого гудка, положите трубку.

Vodafone Medien/Flickr.com

Сообщать о важных событиях по SMS неприлично.

Stefano Mortellaro/Flickr.com

Предупреждайте о видеозвонке текстовым сообщением. Не ставьте ни собеседника, ни себя в неловкое положение.

Melanie Holtsman/Flickr.com

Во время видеозвонка общайтесь с человеком, а не любуйтесь собственным изображением в углу экрана. Камера — это не зеркало в ванной.

Terinea IT Support/Flickr.com

Важно

Использовать тяжёлые вложения в письмах — всё равно что путешествовать с громоздким багажом. Неудобно всем: и адресату, и вам самому.

lincolnblues/Flickr.com

Всегда соблюдайте тайну переписки. Не читайте чужих писем, не заглядывайте в монитор, когда кто-то общается в чате, отворачивайтесь, когда человек набирает пароль.

Shelly/Flickr.com

Общение в мессенджере может быть синхронным и асинхронным. Чаще всего обмен сообщениями происходит мгновенно. Но не стоит обижаться, если сообщения приходят «с перебоями». Вероятно, человек просто занят.

Krlis Dambrns/Flickr.com

Использование CapsLock приравнивается к крику.

Dan Mumford/Flickr.com

Не злоупотребляйте кнопкой «Отправить». Дробя длинное сообщение на куски, вы усложняете взаимопонимание. Человек может решить, что мысль закончена и начать отвечать. Причём, если он будет это делать так же, как вы, постоянно нажимая на Enter, вы запутаетесь.

GotCredit/Flickr.com

Если во время беседы собеседник вдруг стал offline, это не повод для обиды.

_chrisUK/Flickr.com

Не постите на стене друга слишком личные сообщения и фотографии. Социальные сети — не место для проявления интимных чувств и выяснения отношений. Лучше делать это лично.

Читайте также:  Как достичь цели в жизни легко и быстро
Geraint Rowland/Flickr.com

Спрашивайте разрешение на публикацию фотографии другого человека в социальной сети. Даже если это ваш закадычный друг.

tulpahn/Depositphotos.com

Не злоупотребляйте #хэштегами.

misspixels/Flickr.com

Как нельзя пользоваться палочками

Автор — Настя Радужная. Редактор — Наталья Скорнякова. Вёрстка в Tilda — Настя Радужная.

Источник: https://Lifehacker.ru/special/etiquette/

Правила сетевого этикета

Слайд 1

Правила сетевого этикета Выполнила Артюшенко Валерия Ученица 10 класса МОУ сош с. Верх-Чита Проверил: Литвинцева Л.А.

Слайд 2

Сетевой этикет (нетикет – неологизм, является слиянием слов «cеть» (англ. net ) и «этикет») — правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет – сообщества, которых придерживается большинство. Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века .

Слайд 3

Правила этикета не являются всеобщими и жестко установленными — в разных сообществах они могут значительно различаться.

Совет

Так как основная цель этикета состоит в том, чтобы не затруднять общение в сообществе, правила могут устанавливаться исходя из целей сообщества, принятого стиля общения, технических ограничений, и т. д.

Некоторые правила записаны, и даже оформляются в виде формального устава, а иногда и просто в виде списка, другие правила нигде не записаны, но известны большинству членов сообщества и строго соблюдаются.

Слайд 4

В целом положения (рекомендации) этикета можно разделить на три категории: Психологические, эмоциональные — обращаться на Ты или на Вы, использовать ли смайлики и в каком количестве, указывать ли код города в телефонах, поддерживать новичков или игнорировать их вопросы, или посылать их сразу в FAQ и Поиск…

Слайд 5

Технические, оформительские — использование строк определенной длины, использование транслита, ограничения на размер сообщения или подписи, допустимость расширенного форматирования (выделение жирным, курсивом, цветом, фоном, рамками и т. п.), допустимость написания сообщений в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ…

Слайд 6

Административные — правила именования (заголовки) тем, правила цитирования, допустимость рекламы, допустимость флейма, собственно необходимость придерживаться тематики сообщества… Люди, привыкшие к правилам одного сетевого сообщества, могут невольно нарушить правила другого. Поэтому практически во всех интернет-сообществах требуют ознакомиться с правилами и выразить своё формальное согласие на их соблюдение

Слайд 7

Существует этикет написания электронных писем, этикет сетевого общения, даже этикет создания веб-страниц . Каждый из этих видов деятельности имеет свою специфику, которая как раз и определяет правила поведения пользователей.

Несмотря на это, существуют общие правила, соблюдать которые должен каждый уважающий себя Интернет-пользователь.

Кратко можно сформулировать два правила поведения в Сети: не позволяй делать виртуально то, что ты не позволяешь себе в реальной жизни; умей ставить себя на место другого человека.

Слайд 8

Обратите внимание

Правило1: Помните,что Вы говорите с человеком. Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

Слайд 9

Правило 3: Помните, где именно Вы находитесь в киберпространстве. Правило 4: Уважайте время и возможности других. Правило 5: Сохраняйте лицо.

Слайд 10

Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать. Правило 7:Неввязывайтесь в конфликты и не допускать их.

Слайд 11

Правило 8: Уважайте право на частную переписку.

Слайд 12

Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями .

Слайд 13

Правило 10: Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей!

Источник: https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2015/03/07/pravila-setevogo-etiketa

Сетевой этикет

Интернет, являясь зеркальным отражением реальной жизни, включает в себя, как позитивные, так и негативные её стороны.

В борьбу с негативными ситуациями вступает растущая потребность в соблюдении определенных “правил поведения”, которые делают сетевые коммуникации удобными и безопасными.

Правила поведения и правила хороших манер для пользователей сети часто именуют “сетевым этикетом” или “сэтикетом”.

Правила “сетевого этикета” базируются на 10 принципах:

  1. Помните, что Вы говорите с человеком.

Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих. Не делай другим того, чего не хочешь получить от них сам. Когда Вы ведете разговор – по электронной почте или на конференции – можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. Однако не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся реальные люди.

  1. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

Люди иногда забывают о том, что “за экраном” находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги, как в обычной жизни. Стандарты поведения могут отличаться в разных точках виртуального пространства, однако, они не более мягкие, чем в реальной жизни.

  1. Помните, где Вы находитесь в киберпространстве.

То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки – послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.

  1. Уважайте время и возможности других.

Когда Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение на конференцию, Вы фактически претендуете на чье-то время.

Понятие “возможности” включает в себя пропускную способность канала, по которому происходит связь и физическую емкость носителей информации на удаленном компьютере.

Прежде, чем Вы отправите свое письмо, подумайте, действительно ли получатели нуждаются в нем. Если Вы ответите себе “нет”, лучше не тратить их (и свое) время.

В Сети Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Таким образом, правила грамматики играют важную роль. Отдавайте себе отчет в том, что говорите. Осмысливайте содержание Вашего письма. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети.

Убедитесь, что Ваши послания ясны и логически выдержанны. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным.

Не оскорбляйте пользователей, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

  1. Помогайте другим там, где Вы это можете делать.

Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие.

Если Вы обнаружили или сами сочинили документ, который может быть интересен другим, отправьте его на конференцию. Обмен опытом – увлекательное занятие. Это древняя и славная традиция Сети.

  1. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.

Запрещает ли сетевой этикет флеймы? Не совсем.

Флеймы [Флеймы (flames) – это эмоциональные замечания, часто это сообщения, где такт – не самое главное, а цель – вызвать реакцию пользователей. Флейм – это «спор ради спора»] – тоже старая традиция Сети. Флеймы могут доставлять удовольствие, как сочинителям, так и читателям.

Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны – серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить дружескую обстановку.

  1. Уважайте право на частную переписку.

  2. Не злоупотребляйте своими возможностями.

Некоторые люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами. Обладая более широкими знаниями или имея в руках более широкие полномочия, эти люди автоматически получают преимущество. Однако это вовсе не означает, что они могут им пользоваться.

  1. Учитесь прощать другим их ошибки.

Когда кто-то допускает ошибку – будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ – будьте к этому снисходительны. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.

Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его ошибку, сделайте это корректно и лучше в частном письме.

Правила этикета при общении в чате

  1. Обязательными элементами поведения в чате являются приветствие собеседников при входе и прощание при выходе.

  2. Особенностью чата является ограниченная длина сообщений.

  3. Обмениваясь текстовыми сообщениями, мы не слышим живых интонаций нашего собеседника. Поэтому, иногда прибегаем к использованию «смайликов». Самые распространенные из них:

    1. 🙂 или 🙂 – улыбка, радость;

    2. 🙁 или 🙁 – печаль, грусть;

    3. :'( – слёзы, плач;

    4. :-о – удивление;

    5. 😉 – подмигивание.

Cледует помнить, что излишнее количество смайликов затрудняет чтение текста. Для обозначения своих эмоций вполне достаточно поставить 1 – 2 смайлика, но не более.

  1. Вопросы формулируйте четко, однозначно. Формулировать вопросы следует таким образом, чтобы ответ было можно сформулировать кратко.

  2. Не рекомендуется вести параллельно несколько разговоров – можно «запутаться», поскольку сложно сконцентрироваться на нескольких вопросах одновременно.

  3. Не следует обращать внимания на злобные выпады.

  4. Соблюдайте этикет и уважайте права собеседника. Отвечайте только на заданный вопрос. Если вопрос не понятен – уточните.

  5. Прежде, чем ответить – обдумайте вопрос, ведь главное не скорость, а содержательность ответа.

  6. Игнорируйте флеймы [Флеймы (flames) – это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора].

Источник: http://life.mosmetod.ru/index.php/item/setevoj-etiket

Сетевой этикет

  [Поведение на форумах] [В гостевых книгах] [В живых журналах] [В локальных сетях] [Сетевой этикет][Электронная почта][Правила Интернет-безопасности и сетикет для детей и подростков] 

Сетевой этикет (нетикет, сетикет) – понятие, появившееся совсем недавно. Интернет развивается и расширяется, все больше людей знакомятся с ним.

И, начиная общаться в Интернете друг с другом, они допускают множество незаметных на первый взгляд ошибок. Эти ошибки, порожденные незнанием сетевого этикета, могут доставить неприятности вам и вашим собеседникам.

Избежать этих ошибок и соблюдать все правила сетевого общения вам помогут нижеприведенные статьи

Важно

Чтобы чувствовать себя комфортно в любом обществе, не вызывать удивления и негодования старожилов и понимать слова и поступки других людей, необходимо знать как минимум две вещи: язык, на котором здесь общаются, и принятые правила поведения (это применимо не только к реальным, но и к виртуальным сообществам). По большому счету, виртуальный мир мало чем отличается от реального. И язык, и правила поведения в нем в основном такие же, как в обычном, оф-лайновом обществе. И здесь и там недопустимы грубость, невежливое отношение к собеседнику, оскорбления и излишняя агрессивность.

В виртуальном мире есть некоторые правила, определяемые его спецификой, которые называются сетевым этикетом. Правила сетевого этикета не сложны, но знать их стоит, чтобы понимать собеседника или нечаянно не попасть впросак.

Существует этикет написания электронных писем, этикет сетевого общения, даже этикет создания веб-страниц. Каждый из этих видов деятельности имеет свою специфику, которая как раз и определяет правила поведения пользователей.

Несмотря на это, существуют общие правила, соблюдать которые должен каждый уважающий себя Интернет-пользователь.

Кратко можно сформулировать два правила поведения в Сети: не позволяй делать виртуально то, что ты не позволяешь себе в реальной жизни; умей ставить себя на место другого человека.

Многие считают, что в сетевом общении допустимо гораздо больше, чем в реальной жизни, ведь анонимность, предоставляемая Интернетом, снимает обязанность вести себя в рамках общепринятых норм приличий.

Не видя человека, гораздо проще сказать ему то, что вряд ли будет сказано в лицо. Следует помнить, что сетевое общение во многом гораздо сложнее обычного.

В реальном контактировании информация от одного собеседника к другому передается с помощью не только слов, но и жестов, взглядов, мимики, интонации. В Сети все это практически отсутствует.

Анонимность сетевого общения снимает с пользователей определенные ограничения. Вряд ли здравомыслящий и воспитанный человек начнет ругаться матом в гостях, оскорблять собеседников или по многу раз повторять одно и то же слово. Однако некоторые жители Сети считают это позволительным.

Совет

Попав в виртуальные гости (на сайт, в гостевую книгу сайта, на форум или в контакт-лист пользователя ICQ), виртуальные посетители в лучшем случае не считаются с хозяевами, пытаясь навязать свои правила поведения, а в худшем — позволяют себе оскорбления.

За такое поведение в реальной жизни хозяин дома, в котором вы себе это позволили, как минимум, не пригласит вас больше в гости, или вообще — тут же выставит вон. Так же поступит и виртуальный хозяин, запретив вам доступ на форум или в чат, либо внеся в игнорлист.

Конечно, виртуальных квартир, где можно напакостить подобным образом, гораздо больше, чем домов реальных людей, но это не значит, что следует копить на своем счету псевдопобеды над терпением модераторов форумов и телеконференций или других пользователей Интернета.

Не забывайте, что большинство сетевых дискуссий фиксируется в файлах журнала форумов или интернет-пейджеров, в почтовых ящиках других пользователей или технической службой поддержки сайтов.

Таким образом, при желании всегда можно найти управу на особо зарвавшихся пользователей, представив доказательства их недостойного поведения. Попав в новую для себя среду, попытайтесь изучить правила поведения в ней.

Не стесняйтесь спрашивать об этом завсегдатаев, которые помогут вам освоиться на незнакомой территории. Желание и готовность помочь друг другу — черта, гораздо чаще присутствующая в сетевой жизни, чем в обычной.

В Интернете есть множество форумов, на которых можно получить ответ или посоветоваться с KOJ летами, а все это свидетельствует о прочности и взаимопомощи братства пользователей Интернета.

Читайте также:  Височная эпилепсия - лечение, симптомы, причины, прогноз

Однако интернет-серферы, как, впрочем, и большинство обычных граждан, люди занятые, которые к тому же платят за радость (или необходимость) пребывании в Сети, поэтому, задавая вопрос, будьте точны и лаконичны и постарайтесь понять если собеседник откажет вам в помощи. Наверняка найдется другой, более дружелюбный, более настроенный на помощь или, в конце концов, более свободный человек, готовый выслушать вас и помочь в решении проблемы.

В настоящее время в Интернет сформировались определенные правила общения. Понятно, что и преподаватели и студенты должны их придерживаться. Эти правила можно найти в телеконференциях, на многих сайтах. Они имеют различный вид.

Ниже приведен один из вариантов сетевого этикета, распространяемый в телеконференции relcom.education. Этикет – это правила хорошего тона, принятые в той или иной социальной группе.

Сетевой этикет – это набор предписаний о том, как себя вести в сети.


Обратите внимание

Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих. В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком. Когда вы используете телекоммуникации, то имеете дело с экраном компьютера.

Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего лица не играет никакой роли. Слова, только слова – это все, что видит Ваш собеседник. Когда вы ведете разговор – по электронной почте или в конференции – можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника.

И, к сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и привычками. Однако не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся реальные люди. Конечно, бывают случаи, когда Вы абсолютно уверены, что надо сказать человеку грубость. Тут наша книга не поможет. Поищите среди старых школьных учебников пособие по этикету.

И еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети. Когда Вы связываетесь с кем-либо в киберпространстве, помните, что Ваши слова фиксируются. Возможно, они сохранятся там, куда Вы уже не сможете добраться. Иными словами, есть шанс, что они еще вернутся и навредят Вам. И у Вас нет никакой возможности повлиять на этот процесс.

В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном пространстве шансы быть пойманным – сравнительно невелики. Люди иногда забывают о том, что “за экраном” находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги, как в обычной жизни.

Это заблуждение объяснимо, но все равно – это заблуждение. Стандарты поведения могут отличаться в разных точках виртуального пространства, однако, они не более мягкие, чем в реальной жизни. Соблюдайте этику общения. Не верьте тому, кто говорит: “Вся этика здесь заключается в том, что Вы сами для себя установите”.

Если вы встречаетесь с проблемой этического характера в киберпространстве, подумайте, как бы Вы поступили в реальной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение. Еще один пункт сетевого этикета: Если Вы используете shareware (условно-бесплатное программное обеспечение), заплатите за него. Ваши деньги помогут созданию новых shareware-продуктов.

Несколько долларов вряд ли пустят на дно Ваш бюджет. Если кто-то нарушает закон в виртуальном пространстве, он обычно нарушает и сетевой этикет.

То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизионные программы, разные слухи и сплетни – вполне нормальное явление.

Но если вы решили вторгнуться с ними в журналистскую дискуссию, популярности это Вам не прибавит. Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки – послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.


Важно

Когда Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в конференцию, Вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то, чтобы адресат не потратил это время зря. Понятие “возможности” – очень широкое.

К возможностям надо отнести и такую характеристику, как пропускная способность канала, по которому происходит связь. Для каждого участка этого канала существует ограничение по объему данных, которые могут быть переданы через него. Это верно даже для современных волоконно-оптических линий.

Слово “возможности” можно уместно использовать также, говоря о физической емкости носителей информации на удаленном компьютере.

И если Вы случайно отправили в одну и ту же конференцию пять одинаковых сообщений, вы потратили как время подписчиков этой конференции, так и возможности системы (ведь Вы занимали линию передачи и место на диске).

Правило 4 имеет ряд приложений по отношению к участникам дискуссий.

Многие программы чтения конференций работают медленно, да и получение нового сообщения занимает время. Программа должна пролистать все заголовки сообщений для того, чтобы добраться до нужного. Никто особенно не радуется, если окажется, что время потрачено впустую.

У людей не так много времени для чтения сообщений, учитывая количество последних. Прежде, чем Вы отправите людям свое письмо, подумайте, действительно ли они нуждаются в нем. Если Вы ответите себе “нет”, лучше не тратить их (и свое) время.

Если же Вы сомневаетесь, подумайте дважды прежде, чем отправить сообщение.

Используйте преимущества анонимности… Используйте преимущества анонимности. В Сети (например, в конференциях) Вы можете встретиться с теми, кого никогда бы не встретили в реальной жизни и никто не осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за Ваш вес, возраст или манеру одеваться. Однако Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Для тех, кто находится в Сети, это имеет значение. Таким образом, правила грамматики играют важную роль. Отдавайте себе отчет в том, что говорите. Осмысливайте содержание Вашего письма. Когда Вы хотите сказать, что-то вроде “мне кажется…” или “я слышал, что…”, спросите себя – а не проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети. И если это повторяется второй и третий раз, может произойти, как в игре “испорченный телефон”: ваши слова будут искажены до неузнаваемости. Кроме того, убедитесь, что Ваши послания ясные и логически выдержанные. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным. Это часто случается, если Вы хотите убедить кого-либо в Вашей правоте, используя множество сложных и длинных слов, которые Вам самому не очень-то и знакомы. Не оскорбляйте пользователей. Наконец, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

Почему задавать вопросы в виртуальном пространстве эффективно? Потому что Ваши вопросы читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если квалифицированно ответят только несколько человек, общий объем знаний в Сети увеличится. Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие. Особенно важно обмениваться ответами на Ваши вопросы с другими пользователями. Если Вы предчувствуете, что получите массу ответов на свой вопрос или посылаете его в конференцию, которую редко посещаете – отвечайте на реплики по электронной почте, а не в конференцию. Когда вы получите все реплики, суммируйте их и отправьте одним сообщением в конференцию. Таким образом, каждый выиграет от общения с Вами. Если Вы и сам – эксперт, то можете сделать больше. Многие люди свободно отправляют целые библиографии, от списков ресурсов по законодательству до перечней популярных книг по UNIX. Если Вы лидируете в группе, в которой отсутствует список ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, попробуйте написать такой. Если Вы обнаружили или сами сочинили документ, который, по Вашему мнению, может быть интересен другим, отправьте его в конференцию. Обмен опытом – увлекательное занятие. Это древняя и славная традиция Сети.

Флеймы (flames) – это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора. Это сообщения, где такт – не самое главное, а цель – вызвать реакцию пользователей: “Ну, давай, скажи, что ты на самом деле думаешь об этом?” Запрещает ли сетевой этикет флеймы? Не совсем. Флеймы – тоже старая традиция Сети. Флеймы могут доставлять удовольствие, как сочинителям, так и читателям. А получатели флеймов часто заслуживают их. Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны – серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить дружескую обстановку. Это несправедливо по отношению к другим читателям конференции. И очень скоро люди, не участвующие в дискуссии, устают от конфликтов. Фактически происходит недопустимая монополизация ресурсов.

Некоторые люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами. Это асы в каждой сетевой игре, эксперты в каждом офисе и системные администраторы системы. © 2009г. Мишина Юлия Вячеславовна и Криницына Анна Сергеевна

Источник: http://sekret-etiket.narod.ru/_private/setevoj_etiket.htm

Правила сетевого этикета

Есть этикет общения, этикет поведения за столом, этикет телефонных переговоров, разговора, дипломатический этикет.

Но поскольку мы с вами, дорогие друзья, находимся в интернете, то нас интересует этикет сети, или, как его еще называют сетикет, или нетикет – от сокращения и слияния двух слов сеть (от английского слова net) и этикет. Так какие они, правила сетевого этикета и есть ли они?

Да, они есть и да, этикет в интернете тоже надо соблюдать. Как такового, чётко прописанного, с чёткими правилами его не существует и он нигде не записан, но разве что частично в википедии. Но основные понятия и правила существуют. Итак, этикет – это правила поведения в рамках хорошего тона в какой-то определенной социальной группе.  Сетевой этикет – это правила поведения в сети.

№ 1. Не забывайте, что на том конце провода живой человек.

Совет

Не рой другому яму, а то сам попадешь – не делайте того, чего сами не хотели бы получить. Ставьте себя на место того, с кем общаетесь. Если надо отстоять свою точку зрения, то делайте это без оскорблений.

Помните, что говорите с человеком. Когда вы общаетесь на расстоянии, с помощью текста, то ваши эмоции, мимику, жестикуляцию уловить невозможно – ваш собеседник увидит только слова.

Подбирайте слова так, чтобы они были восприняты и истолкованы правильно, без искажений.

Помните, что нужно быть вежливым, так как каждое ваше слово, написанное в сети, фиксируется. Часто фиксируется там, куда никак вам не добраться. Но, возможно, что ваши слова могут к вам вернуться и навредить, чему вы никак не сможете воспрепятствовать – помните об этом.

№ 2. Используйте те же стандарты своего поведения, что и реальной вашей жизни.

В реальном мире мы пользуемся правилами поведения часто из-за ограничений, а иногда из-за опасности быть пойманными. В киберпространстве вероятность быть пойманным гораздо ниже. Люди забывают, что за экраном находится живой человек и думают, что в сети все гораздо проще и «мягче».

Это не так. В разных частях сети правила могут отличаться, но они не мягче, чем в реале. Если есть проблема, связанная с этикой, подумайте, как бы вы её решили в реальном мире и  решение быстро найдется.

Помните, что если кто-то нарушает закон в интернете, то он будет нарушать и сетевой этикет.

№ 3. Не забывайте, что вы пребываете в киберпространстве.

То, что проходит безболезненно в одной части интернете, не пройдет в другой. Там, где предпочитают слухи и сплетни такое поведение примут. Но если себя вести также в серьезной среде, то вам там будет не место. Прежде чем что-то говорить (писать, комментировать) в новой среде, сначала присмотритесь к обстановке – что и как говорят люди. Только после этого начинайте вступать в разговор.

№ 4. Уважайте и цените время других людей.

Обратите внимание

Если вы решили написать какое-то сообщение, то помните, что процесс его отправки занимает и время, и ресурсы сети, даже в высокоскоростных оптоволоконных линиях. Помните, что чтение вашего сообщения тоже отнимает время, поэтому не делайте так, чтобы ваш адресат потратил это время зря.

Перед отправкой сообщения, спросите себя – нужно ли это сообщение адресату. Если вы ответили себе «нет», то не тратьте своё и его время. Если сомневаетесь с ответом, то дважды подумайте перед отправкой. Не пишите пустых, бессмысленных комментариев к статьям, вроде – спасибо за статью.

Читайте также:  Недостатки человека - какие бывают, примеры

№ 5. Сохраняйте ваше лицо.

Пользуйтесь преимуществами анонимности.

В интернете вы можете встретиться с теми, с кем бы вы никогда не встретились в реальной жизни и никто не сможет вас осудить за вас возраст, вес, вашу манеру ходить, говорить, или одеваться. Но в сети вас будут оценивать за вашу манеру писать, за вашу грамотность и за грамматические ошибки. Думайте, что вы пишите – отдавайте себе в этом отчёт.

Осмысливайте ваши письма и тексты, а ещё лучше перечитываете их вслух перед отправкой.

Если вы хотите написать недостоверную информацию со словами « где-то что-то слышал…», то в итоге она может быть исковеркана до неузнаваемости, чем вызвать бурю возмущения в сети.

Убедитесь, что ваши тексты логичны и содержательны.

Не оскорбляйте других пользователей сети. Будьте терпеливыми и вежливыми, не употребляйте ненормативную лексику, не конфликтуйте ради самого процесса конфликта.

№ 6. Везде, где вы можете, помогайте другим.

Почему в интернете можно найти ответ на любой вопрос? Потому что сама идея интернета возникла из стремления учёных делится опытом и знаниями. Со временем в это процесс втянулись простые люди.

Если в сети задать какой-то вопрос, то его обязательно прочитают люди, которые знают на него ответ.

Важно

Если ответят на вопрос всего несколько знающих людей, то суммарный объем знаний в интернете только увеличится.

Если вы знаете, что может дать ответ, на какой-то вопрос, на который еще не было ответа, то сделайте это. Если вы эксперт в какой-то области, то напишите статью или серию статей – люди будут вам благодарны! Делитесь опытом и своими знаниями – это славная и древняя традиция интернета. Так суммарный объем знаний в интернете постоянно увеличивается.

№ 7. Не провоцируйте конфликты и не ввязывайтесь в них.

Эмоциональные замечания, высказанные без учёта чужих мнений, называются флеймы (flames). Это такие высказывания, которые пишутся не ради получения ответа, а ради реакции, например такое: «Ну-ка, давай, скажи, что ты думаешь про это?»

Флеймы тоже старая традиция сети. Они могут доставлять удовольствие и читателям и отправителям.

Но правила сетевого этикета против таких флеймов, которые разжигают вражду, переходящую в войну – обмен злобными посланиями между двумя-тремя участниками обсуждения.

Такая война разрушает дружескую обстановку и способна разрушить и само обсуждение. Остальные пользователи устают от конфликтов и просто уходят от такого обсуждения.

№ 8. Чтите и уважайте право частной переписки.

№ 9. Не допускайте злоупотребления своими возможностями.

Часть людей в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами, асами и экспертами. Это относится к системным администраторам, модераторам и экспертам в сетевых играх.

У этих людей в руках более широкие полномочия и знания, а оттого и большие возможности и преимущество. Но это не значит, что им можно пользоваться.

Системные администраторы и модераторы не должны читать частную переписку.

№ 10. Прощайте другим их ошибки.

Совет

Все были новичками. Все ошибались и ошибаются. Будьте снисходительны к чужим ошибкам, опечаткам, неосторожным флеймам, глупым вопросам или неоправданно длинным ответам. Подумайте дважды перед тем, как писать ответ, даже если у вас чешутся руки это сделать. Если вы знаете и умеете пользоваться хорошими манерами, то помните, что у вас нет лицензии не преподавание этих манер всем и вся.

Если вы решите указать кому-то на его (её) ошибку, то делайте это не прилюдно, а в частном письме. Давайте всем возможность сомневаться. Не будьте надменными и высокомерными. Исправления тоже бывают с грамматическими ошибками. А указания на нарушения правила сетевого этикета часто сами бывают нарушениями этого этикета.

Источник: http://dengi-vseti.ru/raznoe/pravila-setevogo-etiketa

Сетевая этика и этикет

    Виртуальное общение отличается от общения, которое происходит в реальной жизни. При общении в сети собеседникам вас не видно; они не знают ни ваших достоинств, ни ваших недостатков; никого не интересует ваше положение в обществе. Все собеседники изначально равны между собой.

Это раскрепощает, но везде нужна мера. Иногдаодин из участников виртуальной беседы, понимая безнаказанность своего поведения, может оскорбить других, возмутить, разочаровать или просто надаесть им.

При работе в сети необходимо руководствоваться определенными негласными, но общеизвестными нормами поведения, этикой общения людей.

    В настоящее время электронная переписка является самым популярным и доступным способом общения через Интернет. В зависимости от отношений между корреспондентами переписка может быть деловой или частной.

    Если письмо частное, то к нему не предъявляется жестких требований с точки зрения этики. Стиль письма и манера изложения в частной переписке зависят от степени знакомства с адресатом.

    В обычной деловой переписке есть общепринятые правила, которые необходимо знать и которыми следует руководствоваться при любой форме переписки.

    Вот некоторые из них:

  • Электронная почта предназначена прежде всего для связи между знакомыми людьми и режим работы с ней приравнивается к обычному телефонному разговору, только «заочному». По электронной почте можно обращаться к незнакомым людям, но при условии, что адрес был опубликован его владельцем.

  • Отправка не затребованной корреспонденции является нарушением правил сетевого этикета и называется электронным спамом. В зависимости от грубости нарушения спамер может быть наказан. Сервер поставщика услуг Интернета, через которого в сеть поступило сообщение, устанавливается очень просто, а через него легко устанавливается и конкретный нарушитель.

  • Заполняйте поле Тема. Из-за опасения получить в письме вирус или спам, многие пользователи удаляют сообщения без темы или с подозрительной темой, даже не читая их.

  • Подписывайте свои послания.

  •     К незнакомым людям можно обращаться с просьбами о консультации, с вежливыми предложениями и пожеланиями, не претендуя на получение ответа.

    Как правило, обращения, относящиеся к сфере профессиональных или личных интересов корреспондента, вызывают доброжелательный отклик.

    Неполучение ответа следует рассматривать как нежелательность или невозможность установления контакта и повторять обращение не следует.

  •     При обращении к незнакомым людям следует воздерживаться от просьб, вызывающих необходимость использования других средств связи, отличных от электронной почты. Так, например, не следует обращаться, даже с очень вежливой просьбой позвонить по телефону или отправить обычной почтой письмо с автографом на память. Такие просьбы остаются без ответа, а их повторение рассматривается как спам.

  •     В тексте сообщения никогда не надо использовать прописные буквы. ТЕКСТ, ВЫДЕЛЕННЫЙ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, рассматривается как крик. В лучшем случае его относят к неграмотности в вопросах сетевого этикета.

  •     Есть и свои правила ответа на сообщения электронной почты. Содержание ответа зависит от того, получено ли оно от известного источника или от неизвестного.

  •     Отвечать знакомым людям следует так, как обычно отвечают по телефону. Если в данный момент выполнить поступившую просьбу нельзя, следует прямо об этом сообщить, не затягивая с ответом более, чем на сутки.

  •     Если обращение поступило от незнакомого лица, следует понять, обосновано оно или нет. Если обращение обосновано, следует ответить в течение трех дней. Если обращение необоснованно (например, это не затребованная реклама), на него нельзя отвечать ни в коем случае.

  •     Любой ответ, даже резко негативный, является для спамера подтверждением действительности почтового адреса и вызывает новый поток сообщений от него и от других спаммеров.

    Действительные электронные адреса являются предметом торговли среди дельцов от рекламы, особенно если о владельце адреса известны дополнительные сведения (пол, возраст, образование, личные интересы).

    По этим же причинам не следует заполнять анкеты, поступающие по электронной почте, даже если в них обещается огромный выигрыш в лотерее.

  •     Сообщения электронной почты могут иметь вложения. Так, например, к электронному письму может быть приложен файл с фотографией или, например, с программой.

    Форматированные документы, выполненные в текстовом процессоре (например, проекты договоров), также иногда прикладывают к электронному письму.

    К этим вложениям надо подходить, как подходят к посылке, полученной от неизвестного доброжелателя. Посылка может содержать взрывное устройство.

  •     Не пересылайте большие файлы без предварительной архивации.

  •     Если письмо с вложением получено от знакомого человека, значит, в тексте письма он обязательно должен был указать, что он приложил и зачем.

    Если письмо с вложением получено от незнакомого лица, файл вложения следует удалить, не читая и не просматривая, каким бы заманчивым ни было предложение им воспользоваться.

    Программные файлы, рассылаемые таким образом, часто содержат вирусы, а файлы документов — макровирусы.

  •     Для выражения эмоций в электронной переписке используют схематические изображения человеческого лица, так называемые смайлики (англ. smiley, “улыбочка”), некоторые из которых приведены ниже.

Смайлики (рассматривайте, склонив голову влево)

🙂

улыбка

:-Q

курит

🙁

хмурый взгляд

:-)))

хохот

:-@

кричит

8:-)

маленькая девочка

:-~)

насморк

🙁

грусть

🙁

я опечален

:*)

пьяница

:'-(

плачет

:'-)

плачет от счастья

:-{)

усатый

😉

хитрец

:-&

поклялся молчать

:-[

вампир

>:-(

злится

:-()

я потрясен

-:-)

панк

: 0

зевает

=8-)

носит очки

    Есть правила, которые подходят и для дружеской беседы, и для делового общения, и для научной полемики:

  • Уважайте чужое мнение, даже если оно не совпадает с вашим.

  • Умейте признавать свои ошибки.

  • Отстаивая свое мнение используйте доказательства, а не амбиции.

  • Умейте вовремя прекратить бессмысленный разговор.

  •     Сообщения должны быть краткими. Высказывания должны делаться по существу обсуждаемой проблемы.

  •     Сообщения должны быть адресованы всем собеседникам. Для частных писем есть электронная переписка.

  •     Высказывания расистского характера, оскорбления и некорректные замечания запрещены.

  •     У постоянных участников телеконференций существует словарь сокращений, который помогает отвечать кратко, не загромождая сообщения лишними фразами.

Сокращения известных словоформ

Словоформа

Сокращение (пишется прописными буквами)

По моему скромному мнению

IMHO (In My Humble Opinion)

Поговори позже

TTYL (Talk To You Later)

К вашему сведению

FYI (For Your Information)

Кстати

BTW (By The Way)

Насколько я знаю

AFAIK (As Far As I Know)

Увидимся

SUL (See You Later)

    Общение в чатах – самый демократичный способ сетевого общения, очень распространенный среди молодежи. При общении в чатах желательно выполнять следующие правила:

  • Используйте язык, на котором общается большинство присутствующих. Это касается как иностранных языков, так и сленга.

  • Не умничайте. Это может восстановить против вас собеседника. Посылайте простые и ясные сообщения.

  • Если собеседники по каким-либо причинам вас не устраивают, лучше покинуть чат.

  • Если вы находитесь на чат-сервере, который специализируется на определенной тематике, придерживайтесь темы разговора. Для желающих просто пообщаться существуют специальные серверы.

  •     Не используйте ненормативную лексику. Во многих чатах следят за ходом общения и применяют к хулиганам и сквернословам наказание в виде ограничения доступа на сервер.

    Общение в онлайн-играх

    Для одних онлайн-игры – отдых и развлечение, способ отвлечься от реальности, для других они становятся важной составляющей повседневности, определяют стиль, круг общения, влияют на жизненные ценности. Хотите участвовать? Придется соответствовать. Каждая игра устанавливает свои правила поведения. Перед тем как вступить в игру, с ними следует ознакомиться (правила всегда печатаются в соответствующих разделах сайтов).

  • В большинстве игр запрещено использование ненормативной лексики на форумах, в чатах и приватных сообщениях. Сдерживайте себя, ищите цензурные компромиссы, чтобы не поссориться с другими геймерами.
  • Стоит избегать или сводить к минимуму публикации сообщений, не имеющих отношения к игре. Обсуждение “офтопов” – сторонних тем и вопросов – захламляет форумы и чаты, мешает игрокам и модераторам и вызывает недовольство. 
  • Если вас волнует какой-то вопрос, не надо дублировать его и заставлять геймеров обращать на себя внимание. Всегда можно обратиться к модератору.
  • Модератор почти всегда прав. Если у вас возникли конфликты с пользователями игры и они решаются не в вашу пользу, если вам делают замечание или наказывают (блокируют аккаунт на определенный срок, лишают привилегий), то лучше не спорить. Это только усложнит отношения с администрацией проекта и другими геймерами. Проще извиниться и согласиться с оппонентами. В случае уверенности в своей правоте и нарушения ваших прав нужно жаловаться, в том числе и на модераторов, в администрацию проекта.
  • Рекламные сообщения о других ресурсах, играх, сайтах запрещены пользовательскими соглашениями большинства онлайн-игр.
  • Не переносите конфликты с виртуальными персонажами в реальную жизнь. То же самое касается негатива в реальной жизни: игра – не место для сведения личных счетов.
  • Вежливость по отношению к другим игрокам обязательна. Геймеру-новичку стоит понаблюдать за поведением старожилов, обратить внимание на то, как они разговаривают между собой, какие нормы и вольности сложились в сообществе.

Источник: http://setevayetikaetiket.blogspot.com/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector