Тайминг рабочего времени – что это такое

Как правильно провести хронометраж рабочего времени?

Хронометраж рабочего времени помогает правильно отслеживать и учитывать рабочее время сотрудника. О том, как правильно составить хронометраж, какие сведения он должен включать, кто вправе его проводить, а также как заполнить образец, расскажем далее. 

Хронометраж (карта) рабочего времени

Кто должен проводить хронометраж?

Виды хронометража рабочего времени

Этапы хронометража

Основные требования и правила

Приказ на проведение хронометража рабочего времени: образец

Образец заполнения хронометража рабочего времени: бланк

Хронометраж (карта) рабочего времени

Хронометраж рабочего времени (карта) представляет собой способ изучения временных затрат на выполнение определенного действия работником. Чаще всего он применяется в качестве одного из инструментов оптимизации рабочей системы на предприятиях массового и поточного производства, где распространены периодически повторяющиеся элементы операции.

Основные цели, преследуемые при проведении хронометража рабочего времени:

  1. Разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельных видов действий.
  2. Оценка соответствия действующих нормативов требованиям качества выполняемой работы.
  3. Определение оптимальных методов труда.
  4. Выявление причин невыполнения существующих норм.
  5. Совершенствование трудового процесса на рабочих местах.

Таким образом, хронометраж рабочего времени (хронокарта) позволяет определить причины недостижения заданного результата и своевременно устранить их.

Кто должен проводить хронометраж?

Необходимо учесть тот факт, что проведение хронометража рабочего времени не является обязательным по действующему законодательству, то есть работодатель волен самостоятельно определять целесообразность внедрения данной процедуры.

Хронометраж рабочего времени могут проводить:

  • штатные нормировщики (наблюдатели);
  • непрофильные специалисты, на которых эта обязанность возложена соответствующим приказом руководителя.

Кроме того, работник может провести хронометраж рабочего времени самостоятельно, однако при этом необходимо учесть следующие моменты:

  • дополнительный расход времени за счет фиксации результатов замеров;
  • возможная необъективность исследований. 

Виды хронометража рабочего времени

Существует несколько видов хронометража:

  1. Непрерывный — исследование всего рабочего процесса, включая его систематические повторения.
  2. Цикловой — проведение исследований при замерах циклически повторяющихся операций малой продолжительности.
  3. Выборочный — замеры времени на выполнение отдельных операций, вне зависимости от их цикличности и периодичности повторения.
  4. Фотохронометраж — изучение времени, затраченного на определенные действия в сочетании с фотографированием процесса.

Этапы хронометража

Процедура проведения хронометража рабочего времени предполагает следующие этапы:

  1. Подготовка. На этом этапе производится выбор объекта исследований, в зависимости от поставленной цели:
    • Установление нормы времени. В этом случае исследоваться будут группы рабочих, общий уровень производительности которых будет между средним и высоким.
    • Разработка нормативов. При этом объектами изучения будут работники, обладающие достаточными знаниями, квалификацией и с наилучшими показателями.
    • Изучение передового опыта. Объектами исследований будут работники, продемонстрировавшие наиболее эффективные показатели.
    • Установление норм невыработки плана. При этом объектами исследований будут работники, не выполняющие план или отстающие от графика.
  2. Ознакомление с операцией, в отношении которой требуется провести хронометраж рабочего времени. Эти сведения указываются в карте.
  3. Установление элементов операций, то есть начала и окончания, а также обстоятельств, на то указывающих.
  4. Указание необходимого количества замеров.
  5. Проведение разъяснительной работы с сотрудниками с целью объяснения необходимости проведения хронометража рабочего времени.
  6. Непосредственное проведение хронометража рабочего времени.

Основные требования и правила

При осуществлении хронометража рабочего времени место наблюдателя должно располагаться таким образом, чтобы ему был виден весь производственный процесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношении которого проводится проверка. Но при этом контакт между сотрудником и наблюдателем должен быть полностью исключен или минимизирован.

Работник, относительно которого принято решение провести хронометраж рабочего времени, должен быть заранее об этом извещен.

Кроме этого, необходимо соблюдать правила техники безопасности, а также положения коллективного и трудового договоров, регламентирующие процесс информирования о предстоящем инструктаже и порядок его проведения.

Итоговый лист хронокарты не должен содержать исправлений и помарок.

Приказ на проведение хронометража рабочего времени: образец

До начала проведения работ работодатель самостоятельно определяет, каким способом поручить работникам проведение замеров рабочего времени, одним из которых может быть издание соответствующего распоряжения.

Поскольку на законодательном уровне не установлено определенных требований к оформлению приказа, он составляется в свободной форме.

Обратите внимание

Утверждается этот документ руководителем предприятия и отдается на ознакомление всем заинтересованным лицам — сотрудники, на которых возложена обязанность по проведению хронометража, работникам — субъектам проверки и т. д.

Как правило, документ состоит из нескольких разделов, регламентирующих волеизъявление руководителя относительно:

  • проведения замеров в определенном отделе, структурном подразделении и пр.;
  • создания комиссии, отвечающей за проведение этой процедуры;
  • указания сроков, в течение которых требуется провести исследования;
  • особых указаний, которые требуется выполнить руководителям подразделений во исполнение поручения;
  • назначения ответственных лиц за исполнение приказа;
  • подписи лиц, привлеченных для исполнения приказа.

Скачать образец приказа о проведении хронометража рабочего времени можно, пройдя по ссылке: приказ на проведение хронометража. 

Образец заполнения хронометража рабочего времени: бланк

Примерный образец хронометража рабочего времени (хронокарты) можно составить самостоятельно, при этом необходимо указать следующие сведения:

  1. Наименование предприятия.
  2. Данные лица, в отношении которого будут проводиться замеры, такие как:
    • Ф. И. О.;
    • специальность;
    • опыт работы по специальности;
    • общий стаж работы.
  3. Дата проведения замеров.
  4. Время начала и окончания проведения замеров.
  5. Наименование операции в целом.
  6. Какие действия работника будут фиксироваться.
  7. В каких единицах измерения будут проводиться замеры.
  8. Ф. И. О. наблюдателя.
  9. Итоговые подсчеты.

Скачать образец хронокарты можно, пройдя по ссылке: хронометраж рабочего времени – образец. 

Хронометраж рабочего времени — это один из способов оптимизации работы на предприятиях. С его помощью вычисляются временные затраты, необходимые для выполнения определенного действия.

Источник: https://nsovetnik.ru/grafik_i_uchet_rabochego_vremeni/kak_pravilno_provesti_hronometrazh_rabochego_vremeni/

Хронометраж или день «под прицелом» органайзера

Практически ни один тренинг и ни одно пособие по тайм-менеджменту не обходятся без упоминания такого понятия, как хронометраж. Что же это такое?

Хронометраж — это беспрерывное фиксирование времени, отслеживание любых, даже самых незначительных, действий, которые мы совершаем в течение дня. Учитывается каждое занятие, «крадущее» более 3-5 минут. В среднем для получения положительных результатов требуется около 4-х недель добросовестных занятий.

Зачем нужен хронометраж?

Хронометраж считается одним из самых эффективных приемов тайм-менеджмента и выполняет сразу несколько важных функций. Предлагаю рассмотреть, в чем же заключается его «полезность».

  1. Конечно, его основное предназначение — отыскать, куда расходуется наше время. Иногда даже по прошествии всего 1 или 2-х дней бывает трудно припомнить, чем мы занимались. А уж спустя 1-2 недели мы, скорее всего, не сможем описать и половину рабочего дня. Ведение хронометража позволяет выявить  все дела, отвлекающие внимание.
  2. Хронометраж учит относиться ко времени экономней. Ведь проанализировав расписание, вы сможете выявить такие «дыры», о которых и не подозревали. Перефразировав известную русскую пословицу, так и хочется сказать: «Минута час бережет». А ведение хронометража научит вас дорожить каждой минутой. К примеру, на подготовку к совещанию вы всегда оставляете 1.5-2 часа, хотя на практике данное занятие занимает не более часа. Таким образом, оставшееся время вы тратите впустую, считая, что заслужили отдых, справившись преждевременно.
  3. Ведение хронометража помогает грамотно перераспределить рабочее время. Если вы заметите, что незначительные дела забирают львиную долю дня, а на выполнение более важных задач времени уже не остается, значит, пора откорректировать свой график, поставив все важное и срочное на первое место.
  4. Хронометраж помогает развить чувство времени.  Уже через несколько дней вы будете точно знать, сколько забирает дорога домой, а сколько времени необходимо на составление финансового отчета или написание письма.
  5. Ведение хронометража помогает определить жизненные приоритеты. Вы сможете заметить, сколько времени посвящаете семье, сколько обучению и развитию, а сколько — работе. И если окажется, что полученный результат не совпадает с реальными ценностями, вы сможете откорректировать график, увеличив количество времени, проводимое в кругу семьи, либо, напротив, выделив еще несколько часов в неделю на любимую работу.
  6. Ведение хронометража может быть полезно тем, кому приходится отчитываться о проделанной работе вышестоящему начальству. Это поможет ни о чем не забыть, даже если вы будете составлять такой отчет один раз  в неделю.
  7. Хронометраж помогает правильно планировать время. Точно зная, что на написание письма нужно 20 минут, а на встречу с контрагентами требуется час, составляя план, вы выделите на эти дела именно столько, а не больше или меньше.
  8. Наконец, ведение хронометража помогает познать себя, увидеть свои сильные и слабые стороны.

Противники хронометража и их доводы

Несмотря на явную пользу, которую способен принести хронометраж, существуют люди, выступающие против его ведения. Давайте рассмотрим те доводы, которыми они пытаются подтвердить свою правоту.

  1. Противники хронометража считают, что он забирает слишком много времени. Однако при правильном подходе хронометраж не должен занимать более 15 минут. Заметьте — это максимально допустимый лимит, в среднем же на ведение хронометража уходит 5-7 минут ежедневно. Тем же, кто тратит на это больше,  рекомендуется применять сокращения.
  2. Многие противники хронометража на самом деле просто бояться…. Бояться осознать, что огромная часть их времени расходуется впустую, бояться признаться, что на сегодняшний день время им не подвластно, бояться столкнуться с трудностями, которые могут появиться в процессе овладения «искусства» управления временем. Подсознательно они понимают, что проблема есть, но страх мешает им признать свою несостоятельность и начать исправлять ситуацию.

Небольшие выводы

Хронометраж — эффективнейший инструмент управления временем, дающий достоверные результаты. Он не только помогает отыскать свои промахи, но и дает возможность постепенно от них избавиться.

Вести хронометраж ежедневно или прибегать к нему время от времени каждый решает сам. Но даже 2 недели хронометража в год помогут вам сделать свой рабочий день более плодотворным. Вы научитесь чувствовать время, а, следовательно, и правильно его распределять.

Хронометраж — это легкий способ стать более успешным. Воспользуйтесь им! 

Источник: http://TimeStep.ru/2010/03/16/khronometrazh-ili-den-pod-pricelom-organajjzera

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть? Где ознакомиться с образцом хронометража рабочего времени?

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Итоги

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Под хронометражом рабочего времени понимается процесс, в ходе которого сотрудник самостоятельно или при содействии коллег, имеющих необходимые компетенции, осуществляет мониторинг собственных действий в период нахождения на работе на предмет их содержания и продолжительности. Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий.

Читайте также:  Социальная дезадаптация детей, подростков - причины, коррекция

Зачем это нужно?

Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель — в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

  • оценки загрузки оборудования;
  • оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).

Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:

  • процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
  • длительность простоев или действий, не имеющих отношения к трудовой функции;
  • каким образом меняются первые 2 показателя в динамике — при сопоставлении нескольких проведенных подряд хронометражей.

Хронометраж — это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).

В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник — в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете — получение более высокой зарплаты.

Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники.

Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:

  • подготовка форм хронометража — для конкретной должности или трудовой функции;
  • сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
  • анализ и интерпретация данных хронометража.

Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:

  • какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
  • в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.

Так, объектами хронометража могут быть:

  • действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, — например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
  • осуществление сотрудником телефонных звонков;
  • написание сотрудником электронных сообщений;
  • участие сотрудника в совещаниях, планерках;
  • перерывы в работе — на чай, на обед;
  • прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, — например смена одежды, загрузка ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.  

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:

  • погрузка материалов на конвейер;
  • сборка изделия на конвейере;
  • проверка качества собранного изделия;
  • спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).

Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника — таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, — улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части — например до обеда), недели или месяца.

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Решение данной задачи может осуществляться посредством:

  • ввода данных в формы хронометража вручную;
  • автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.

Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи — автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.

Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.

Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача — правильно интерпретировать полученную статистику.

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:

  • визуализации статистики действий сотрудника;
  • факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
  • выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).

Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.

На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов — варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Наши эксперты подготовили для вас образцы хронометража рабочего времени:

  • включающего измерения событий рабочего дня сотрудника;
  • отражающего структуру производственных операций предприятия.

Оба примера хронометража содержатся в файле, который доступен для скачивания ниже.

Скачать образцы хронометража рабочего времени

Итоги

Хронометраж рабочего времени — процедура, которая проводится в целях анализа и повышения эффективности работы фирмы. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.

Ознакомиться с иными нюансами учета рабочего времени сотрудников, а также с распространенными видами документов, используемых в рамках данного учета, вы можете в статьях:

Источник: https://nalog-nalog.ru/rabochee_vremya_i_rezhim_truda/hronometrazh_rabochego_vremeni_obrazec_zapolneniya/

Популярные техники личного тайм менеджмента и упорядочивания времени

К дисциплине нас приучают с детства, и придерживаться определенных ограничений, так или иначе, мы вынуждены всю жизнь. Еда и сон по распорядку дня, занятия по расписанию, работа и отдых в отведенное время.

Мы легко подчиняемся чужим правилам игры, по сути, помогая кому-то другому достигнуть его цели.

Но когда речь заходит о самодисциплине, многие не готовы отказаться даже от маленьких слабостей, вроде привычки поспать лишние 10 минут по утрам.

Важно

Умение ограничивать себя ради достижения определенных целей — ценнейший навык, владеют которым не многие. Но лишь они, в конечном итоге, добиваются успеха.

Известные политики, бизнесмены, актеры свой путь к славе прошли только благодаря ежедневному труду во имя своей цели.

Способности, талант, даже гениальность это всего лишь один процент успеха, остальные девяносто девять это упорная работа.

Самодисциплина — первый шаг к личной свободе

Управление временем — основная составляющая системы личной эффективности для любого амбициозного человека. Не важно, какая цель преследуется: похудеть, получить красный диплом, начать свой бизнес… ни одно из этих дел невозможно без навыков самоорганизации.

Тайм-менеджмент это практическое руководство к действию, благодаря которому можно определить собственные жизненные приоритеты, создать свое видение успеха. Разработка действенных мотиваций позволяет не просто беречь время, а развиваться как личности. Самодисциплина — жизнь по строгим правилам, которые человек устанавливает для себя, в своих собственных интересах.

Такие жесткие рамки, как ни странно, не ограничивают личность. Напротив, это единственный путь к настоящей свободе.

Тайм — менеджмент это лучший инструмент самосовершенствования. В первую очередь, планирование учит контролю над внешними событиями, окружением, временем и пространством. Полученные в результате работы над собой навыки самоконтроля, позволяют руководить собственными чувствами, сиюминутными желаниями, дурными привычками.

А самообладание это признак сильной, волевой натуры. Развитие навыков концентрации позволяет достигать более высоких результатов в работе, затрачивая при этом меньше усилий. Таким образом, освобождается время для совершенствования интеллектуального и духовного.

А разве не в этом заключается смысл человеческой жизни?

Навыки самодисциплины не приобретаются за короткий срок. Более того, развить их в себе можно лишь постоянной тренировкой силы воли. То же самое касается системы тайм – менеджмента. Тот, кто хочет достигнуть успеха в жизни, просто обязан относиться ко времени бережно.

7 самых популярных техник тайм-менеджмента

Для эффективного использования времени существует множество методик. Предлагаем вашему вниманию наиболее популярные приемы, без которых не обходится ни одна система тайм-менеджмента.

Матрица Эйзенхауэра

Техника получила свое название в честь Президента США Д.Эйзенхауэра, который все задачи, которые перед ним стояли, делил на 4 категории, руководствуясь их срочностью и важностью.

На основании этого, дела располагались в ячейках простейшей матрицы следующим образом:

  • Категория А — срочные и важные, которые должны быть решены незамедлительно;
  • Категория Б — решение их можно отложить на некоторый срок, но затягивать с ними не стоит;
  • Категория В — задачи, исполнение которых вполне можно делегировать третьим лицам;
  • Категория Г — дела, которые лучше сразу отправить в корзину, поскольку они не стоят потраченного времени и усилий.

По мнению специалистов, ошибкой большинства людей является неверная расстановка приоритетов. Они охотнее берутся за выполнение задач двух последних категорий, поскольку сделать эти дела гораздо проще.

Быстрые результаты способствуют выработке неверной оценки личной эффективности.

На поверку выходит, что человек расходует усилия на занятия второстепенные, оставляя за бортом то, что действительно важно.

Техника «Хронометража»

Учет времени сотрудников с целью повышения трудовой дисциплины используется не один десяток лет. Программы автоматизации и учета фиксируют своевременный приход и уход, продолжительность рабочего дня сотрудника. Но современные технологии пошли еще дальше. Сегодня можно не просто узнать, присутствует ли человек на рабочем месте, но и проверить чем он занимается.

Подобных систем контроля на сегодняшний день разработано несколько сотен. Программы способны регистрировать автоматически: отсутствие по болезни, командировки, отпуск, отгулы, работу по гибкому графику. Система учитывает продолжительность обеденного перерыва, несвоевременный уход или опоздание, прогулы.

Источник: https://9psy.ru/populyarnye-tehniki-lichnogo-taym-menedzhmenta-i-uporyadochivaniya-vremeni

Что такое хронометраж рабочего времени?

Как максимально оптимизировать использование рабочей силы трудящихся, задействованных в производстве? Нужно правильно провести хронометраж их работы.

Читайте также:  Как стать счастливой и любимой женщиной?

Проанализировав фотографию рабочего дня, составленную поименно, можно добиться успехов благодаря повышению производительности труда.

Порядок успешной работы, целью которой является оптимизация трудовых затрат и времени, заинтересует каждого читателя данной статьи.

Что это такое?

В процессе выполнения рабочих обязанностей каждый сотрудник выполняет ряд действий. На предприятиях периодически изучают, сколько в среднем затрачивается минут для совершения каждой отдельной операции работником.

После описания поминутной фотографии операционных движений во время ручного или машинного труда анализируют все данные для улучшения производительности и более эффективного использования рабочей силы.

Благодаря такой кропотливой работе хронометраж помогает оптимизировать затраты физических сил людей, задействованных в компании.

Во время исследований трудового процесса работника изучают следующее:

  • какие применяются условия труда;
  • используемые технологии;
  • профессионализм и наличие квалификации у трудящегося;
  • организацию и обслуживание его рабочего места;
  • психофизиологические способности человека;
  • иные характеристики сотрудника, помогающие ему в работе.

Выделяют 3 вида исследований для описания хроники рабочего времени:

  • Непрерывное наблюдение. Он заключается в проведении замеров времени каждой части из общего процесса, которая циклически повторяется при последовательном выполнении до конечного этапа.
  • Цикловой хронометраж. Он объединяет в отдельные группы для удобства при дальнейшем изучении циклически повторяющиеся быстрые действия;
  • Выборочные моменты. Такие исследования проводят только для строго определенной операции.

Выбирая методику и обрабатывая созданное описание, прежде всего, ориентируются на поставленную цель проведения хронологических исследований.

Цель составления

Для чего же нужно периодически подробно изучать, как работает сотрудник на производстве?

Ответ здесь не может быть неоднозначным, поскольку причин для анализа довольно много.

Цели проведения исследований трудового процесса сотрудников могут быть самыми разными:

  • уточнение подробной структуры операции;
  • сколько всего времени тратиться на обработку предмета труда;
  • для рационализации используемых методик на производстве;
  • обнаружения причин невыполнения установленных норм;
  • выявление нерациональных потерь времени;
  • анализ ненужных затрат труда, которые затягивают рабочий процесс;
  • получение данных о негативных факторах, влияющих на продление цикла;
  • для разработки нормативов по планированию и использованию рабочего времени;
  • анализ и оценка качества рассчитанных и утвержденных норм;
  • для решения других задач производства.

Главная цель среди всех этих моментов одна: утвердить такие нормы времени для выполнения производственных циклов, которые позволят реально быстро повысить производительность труда при минимуме негативных факторов.

Использование фотографии трудовой деятельности работников позволяет решить две наиболее важные задачи:

  • Определить, какие затраты времени фактически используются на выполнение элементов операций.
  • Установить подробную временную структуру производственных процессов на протяжении рабочей смены.

Грамотный анализ полученных результатов позволит на любом предприятии разработать оптимальные нормативы и выбрать наиболее рациональные методы труда.

Преимущества и недостатки

Подробный анализ действий работников во время трудовых процессов имеет ряд преимуществ:

  • повышается личная производительность каждого сотрудника без лишних усилий и затрат;
  • проведение хронометража позволяет выявить неэффективные моменты в работе трудящихся, которые можно в дальнейшем устранить;
  • благодаря анализу есть возможность установить лучшие нормы времени на выполнение операций.

Однако при всех положительных моментах у хронометража есть свои минусы:

  • Для выполнения стенографических записей нужно иметь достаточную усидчивость и терпеливость. Однако такими качествами обладает далеко не каждый сотрудник.
  • Создание фотографии рабочего дня должно проводиться без переговоров с исполнителем задания и другими людьми, т. к. это отвлекает исполнителя от наблюдения, что в реальности для человека очень сложно.
  • Нельзя поручить сотруднику выполнение описание его собственных действий в рабочую смену, поскольку будет погрешность в измерениях за счет того, что он затратит некоторое время на внесение данных в хронокарту.

Есть и еще один недостаток, который касается денежных затрат. При найме исполнителя со стороны для выполнения обязанностей стенографиста, ему придется платить дополнительную зарплату.

Как провести хронометраж рабочего времени?

Есть определенный порядок, который регулирует отношения работодателя, исполнителя работ и исследуемого сотрудника.

Он включает такие позиции:

  • До начала исследований нужно оповестить задействованных работников о сроках и правилах их исполнения.
  • Выбрать способ проведения замеров и описания хроники во время рабочей смены.
  • Снабдить стенографиста соответствующими временными механизмами, листами хронометража.

Все эти мероприятия нужно провести на подготовительном этапе перед проведением хронометража.

Кто должен проводить?

Для назначения сотрудника, ответственного за наблюдением за рабочими процессами, нужно ориентироваться на такие его качества:

  • наличие определенной квалификации для того, чтобы он мог суметь разбить на части и подробно описать весь цикл действий работника;
  • опытность и владение техникой исследований во время хронометража;
  • может выделить негативные моменты или наоборот, оценить степень их эффективности.

Место расположения наблюдателя должно быть оборудовано так, чтобы он мог все видеть и в тоже время минимально оказывать влияние исследуемого трудящегося.

В то же время ему нужно обеспечить возможность хорошего обзора всего производственного цикла.

Методика и правила

Во время составления фотографии рабочих процессов нужно придерживаться некоторых требований и правил:

  • Чтобы погрешность в ходе измерений была сведена к минимуму нужно избегать разговоров с работниками и особенно с тем, кто подвергается исследованиям.
  • Необходимо выполнять условия, прописанные в коллективном договоре.
  • Наблюдатель должен придерживаться утвержденного регламента предприятия о своевременном информировании администрации предприятия и других подразделений об исполнении стенографических исследований у них хроники рабочих процессов.
  • Нельзя начинать проведение хронометража над работником, не уведомив его об этом предварительно.
  • Испытуемый должен заранее знать, с какой целью проводится исследование.
  • Заполняемая форма бланка хронометража относиться к разряду отчетной документации, поэтому в нем не может быть допущено ошибок и исправлений. Изначально создается черновой вариант рукописным способом, а затем записи переносят в лист с помощью технических устройств.
  • В процессе проведения измерений рабочих циклов нужно неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности.

Обратите внимание! Во время разработки плана мероприятий для стенографиста и работника нужно учитывать человеческий фактор, т.к. человек не может работать, как робот. Он отдыхает, если устал, или отлучается по другим личным нуждам.

Эти факторы влияют на погрешность в хронометраже рабочего времени.

Существенное влияние на замеры влияют опыт и квалификация трудящихся.

Чтобы получить среднее значение для исследования отбирают нескольких тружеников. Если проводится хронометраж работы для токарей, слесарей или других ремонтников, то нужно учитывать, что чем выше их разряд, тем быстрее выполняется работа.

Подготовка

Обязательно перед исследованиями проводят предварительную подготовку.

Она включает в себя несколько этапов:

  • Производится выбор объекта для составления хронометража в зависимости от поставленной цели: при уточнении или оценки норм исследование проводят среди разных членов бригады; для разработки нормативов изучают рабочую деятельность типичных исполнителей в процессе определенной работы, подходящих по своим психофизиологическим качествам и квалификации;  при рассмотрении передового опыта выбирают наиболее успешных сотрудников, использующих эффективные методики для выполнения задач производства.
  • Ответственный за хронометраж сотрудник вначале проводит ознакомление с операцией.
  • Разделяют границы элементов операции, которые называют фиксажными точками. Их устанавливают при каком-то резко выраженном эффекте (звуковом или визуальном) в тот момент, когда происходит начало и окончание периода одного из элементов операции. Например, вспышка во время сварки металла или звук при разрезании трубы из-за прикосновения режущего диска болгарки. Потом наблюдатель в эти позиции будет заносить данные с описанием всех подробностей на листе хронокарты.
  • Определяется нужное количество замеров при исследовании за время наблюдения. Например, как указано в таблице 1, расположенной ниже.
  • Проводится беседа со всеми работниками для разъяснения им цели исследовательских изысканий. При этом объясняется порядок проведения хронометража. Непосредственно перед началом исследований проводится проверка на соответствие нормальных условий труда в выбранных рабочих местах.

Таблица 1. Количество замеров для хронометражных наблюдений

Документальное оформление

Проведение хронометражного наблюдения выполняется с помощью секундомера или хронометра.

Во время исследования наблюдатель следит за порядком выполнения отдельных элементов операции.

Следует подробно помечать, какие отклонения им были увидены при замере времени. Это нужно для того, чтобы исключить такие дефектные замеры из дальнейших расчетов

Карта (образец)

Все данные, полученные во время исследований временных интервалов, затраченных на проведение конкретных элементов операций, вносятся в специальную хронокарту.

Заполнение ее начинают с лицевой стороны во время подготовительного этапа.

На титульном листе вносят следующие записи:

  • название и другие данные об изучаемой операции;
  • описывают характеристику оборудования;
  • наличие инструмента;
  • свойства материала;
  • сведения о подразделении внутри организации;
  • данные о сотруднике.

До проведения хронометража обязательно проводят разграничение операции на разного рода периоды или элементы. Расчленение зависит от вида производства, цели исследования, системности повторяющихся действий, а также доступности и возможности осуществлять измерения по каждой из процедур.

Типовой образец хронокарты:

Типовой бланк:

Хронокарта (бланк)

Примерный образец приказа

Для проведения исследований по затратам рабочего времени руководителем издается специальный приказ об информировании о мероприятии выбранных сотрудников.

Пример такого документа о назначении ответственных лиц:

Приказ о хронометраже

Приводим пример по заполнению документа по проведенным исследованиям хронометража рабочего дня у главного бухгалтера.

Пример заполнения хронокарты для главного бухгалтера:

Результаты и их интерпретация

Вносить результаты замеров нужно в соответствующие позиции бланка карты.

При этом проведение интерпретации данных по хронометражу возможно несколькими вариантами:

  • путем визуального наблюдения при изучении статистики действий сотрудника;
  • факторным методом, при котором производится сравнительный анализ собранных при исследовании данных;
  • установление зависимости между полученными параметрами, показывающими динамику движений сотрудника, и иными данными, имеющими существенное значение для производства.

При проведении исследований эти 3 метода интерпретации полученных в ходе хронометража замеров осуществляются наблюдателем или его компетентным коллегой прямо во время проведения слежения за рабочим процессом.

Полученные данные применяют для анализа производственных процессов, принятия решений об использовании методик труда или кадровых перестановок, рекомендаций для работников.

Источник: http://kadriruem.ru/hronometrazh-rabochego-vremeni/

Хронометраж рабочего времени: пример заполения

Разнообразные концепции тайм-менеджмента сводятся к разделению рабочего времени на время работы и простоя, поэтому при учете хронометража в образце заполнения всегда отмечаются эти разделы. Как вести документ, а так же готовый пример оформления – все это подробно описано в статье.

 Пример заполненного хронометража (word)

Основные задачи

Само слово буквально означает «измерение времени». Буквально следует понимать, что – это и процесс отслеживания занятий сотрудников, планирования рабочего времени, и соответствующий документ, где фиксируются эти сведения (образец заполнения приводится в соответствующем разделе).

Читайте также:  Как заставить себя учиться, если все лень - советы психолога

Основные задачи изучения организации рабочего времени в компании следующие:

  1. Анализ эффективности труда сотрудников: максимальные часы загрузки, общее время простоя, производительность труда с точки зрения выработки времени и т.п.
  2. Оценка загруженности оборудования, времени простоя.
  3. Разработка рекомендации по экономии ресурсов (электроэнергия и др.).
  4. Общая оценка эффективности труда с точки зрения ресурса времени, а также оценка по отдельным сотрудникам (при необходимости).

Таким образом – это процедура инвентаризации рабочего времени, и образец заполнения соответствующего документа должен учитывать особенности конкретной компании.

Организация учета времени: пошаговая инструкция

Чтобы организовать качественный учет времени, следует учесть несколько особенностей:

  1. Критерии измерения эффективности, производительности труда.
  2. Анализ особенностей распределения времени в работе конкретных сотрудников и по отделам в целом (с учетом их специфики).
  3. Организация сбора статистических данных по каждому сотруднику или по отделам (если речь идет о крупных предприятиях).
  4. Подготовка единых форм отчетности, а также разработка единого бланка для заполнения.

Таким образом, речь идет о том, что предприятие должно обеспечить качественный сбор информации о том, кто и как проводит свое время на работе, а также создать конкретные формы для сбора данных и составления итоговой отчетности.

Соответственно, в общем случае эта работа состоит из следующих этапов:

  1. Разработка критериев для оценки эффективности проведенного рабочего времени.
  2. Сбор статистических данных по каждому отделу и конкретным сотрудникам.
  3. Анализ этих данных, заполнение заранее подготовленных отчетных документов.
  4. Составление рекомендаций по улучшению организации рабочего времени.

Подобную схему можно считать упрощенной. Если представить организацию измерения рабочего времени более детально, картина будет выглядеть примерно так.

Хронометраж: образец заполнения

Как правило в нем указываются следующие данные:

  1. Дата измерения.
  2. Объект измерения – т.е. описание конкретного действия сотрудника, которое он обычно проводит в рамках исполнения своих обязанностей. Это может быть, например, общение по телефону, составление коммерческих предложений, работа с документами. Также обязательному учету подлежат все перерывы, которыми сотрудник фактически воспользовался.
  3. Основное внимание уделяется длительности того или иного этапа – обычно указывают количество часов и минут, реже – с точностью до секунды. Подобная точность может понадобиться, например, сотрудникам банковских организаций или режимных предприятий, где рабочее расписание предусматривает точное выполнение правил вплоть до секунд.
  4. Указание доли, которую составляет каждый этап рабочего времени (в процентах).

Конкретных примеры заполнения, на которые можно ориентироваться как на образец, представлен ниже:

На этом примере видно, что все виды деятельности на работе классифицируют не в связи с профессиональными обязанности, а на основе фактических показателей. Например, оформление перевода сотрудника, подготовительная работа, осуществление копирования документов и т.п.

Особенности измерения времени

Перед началом исследований определяют:

  1. Как именно будет проведена работа – непрерывное наблюдение за отделом, сотрудником (в течение нескольких дней, недель, месяцев).
  2. Измерение выборочных (отдельных) моментов – например, только этапа ремонтных работ, только этапа телефонных переговоров, рассылки коммерческих предложений и т.п.
  3. Цикловой хронометраж – т.е. изучение только циклически повторяющихся видов деятельности (подготовка отчетности, переговоры и т.п.).

Не менее важно определиться и со способом измерения:

  1. Традиционный метод предполагает организацию исследования с помощью обычного наблюдения, т.е. сотрудник периодически наблюдает за другими, вносит записи.
  2. Чаще всего заполнение бланка производится на основе средств видео наблюдения. Такой метод позволяет получить более объективную информацию. Сотрудники меньше отвлекаются на то, что за ними ведется видео наблюдение. Если же контролировать их действия «вручную», это может привести к искажению конечных результатов.

На этапе собственно измерения необходимо сразу классифицировать все действия сотрудников на несколько категорий:

  1. Процессы, происходящие без циклического повторения. Это обычные действия, которые совершаются разово за отдельный период. Например, работник однократно может копировать документы (в случае необходимости), заполнять отдельные бумаги, проводить телефонные переговоры с теми партнерами, с кем обычно не общается и т.п.
  2. Процессы с циклической периодичностью займут основной бюджет рабочего времени. Это и есть функциональные обязанности, связанные с рутинным выполнением повторяющихся действий. Например, ремонтные работы, обучение сотрудников, проведение телефонных переговоров, копирование и заполнение документов, работа с клиентами, покупателями и т.п.
  3. Сменяющаяся очередность – здесь речь идет о работников со «сложными» обязанностями, которые включают в себя сразу несколько циклов. Эти циклы могут комбинироваться и пересекаться. Например, менеджер по продажам вынужден одновременно проводить телефонные переговоры и сразу фиксировать результаты переговоров (в том числе промежуточные) любыми доступными средствами.

Видео комментарий по этой теме можно увидеть здесь.

Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/kak-pravilno-vesti-xronometrazh-rabochego-vremeni/

Тайм-менеджмент простыми словами. Хронометраж

На что вы тратите своё время в течение дня?

Хм… Часок на социальные сети, часа четыре на работу, часок на готовку пищи. Погрешность таких ответов будет процентов 300! Почему так?

Дело в том, что ощущение времени субъективно. Игры, социальные сети, ролики на YouTube – это затягивает. И время летит быстро. В то же время работа над скучнейшим отчётом может длиться всего 20 минут, а покажутся вечностью.

Время, которое мы тратим на полезные занятия, мы склонны преувеличивать. И наоборот, вред пожирателей времени мы преуменьшаем. То есть ошибка всегда идет во вредную сторону.

Тут нам и поможет хронометраж!

Хронометраж — это?

Вы ходите и записываете, чем занимаетесь и как долго. Весь день.

Например:

  • позвонил Васе — говорили про футбол — 15 мин;
  • сходил за хлебом — 10 мин;
  • читал Лайфхакер — 40 мин;
  • программировал базу данных — 50 мин.

Погрешность

5 минут – более чем достаточно.

Даже грубый хронометраж крайне полезен.

Как долго этим заниматься?

Конечно, есть люди, которые ведут хронометраж всю жизнь. Но я, например, так не делаю.

2-3 дня — этого достаточно для того, чтобы…

… получить общую картину!

Да, вы получите чёткую картину того, что с вами происходило, как распределялось ваше время.

Вы увидите, сколько РЕАЛЬНО времени вы тратите на:

  • социальные сети;
  • игры;
  • звонки;
  • приготовление пищи;
  • чтение;
  • «зомбоящик»;
  • спорт.

Вы увидите, сколько вы РЕАЛЬНО работаете.

В 100% случаев человек удивляется, глядя на эти результаты. Или ужасается. Это ещё лучше. Зато теперь он знает свои слабые места. Это самое главное!

Как все это использовать?

Я в своё время увидел, что моё слабое место — телефонные звонки.

Я экстраверт и болтун. Многие экстраверты, когда болтают, теряют чувство времени. Неудивительно, что я тратил 1-2 часа в день на пустой трёп.

Фу таким быть!

Я предпринял следующие шаги:

  1. Всем своим друзьям и партнерам я объявил, что предпочтительный способ связи — это электронная почта.
  2. Когда звонок всё-таки необходим, я готовлюсь к нему: составляю основные пункты беседы, список вопросов. Когда сажусь разговаривать — шпаргалка под рукой.
  3. Учусь быть кратким. Помогают опять-таки шпаргалки разговоров. Ты просто бежишь по всем подготовленным вопросам. Когда они заканчиваются, время прервать разговор.

Что использовать для хронометража?

Вариантов несколько.

  1. Блокнот, карандаш и часы. По ходу дня набрасываем туда все наши занятия.
  2. Диктофон. Этот вариант использовал я, как самый большой пропагандист использования диктофона.
  3. Различные сервисы и гаджеты. Мы живём в эпоху Big Data. Появляется всё больше гаджетов, отслеживающих нашу активность, которые нафаршированы различными датчиками. Думаю, лет через пять можно будет хронометраж вести полностью на автомате. И в конце дня получать красивый отчет-диаграмму с распределением наших занятий в течение дня. А пока можно установить программу RescueTime.

Итого

С чего начать строить свой тайм-менеджмент? С хронометража!

С этим справится даже девятиклассник.

Пишите в комментариях!

А вы проводили хронометраж? Сколько времени тратите вы на социальные сети, на телевизор и т.д.?

P.S

Цикл статей «Тайм-менеджмент простыми» словами завершён!

Вот полный список всех статей:

Спасибо, что читали!

Источник: https://Lifehacker.ru/tajm-menedzhment-hronometrazh/

Фотография рабочего времени или хронометраж

Еще один метод анализа временных затрат – фотография рабочего дня (или фотография рабочего времени). Хронометраж и фотография рабочего времени — одно ли это и то же?

Хотя, многие используют эти понятия как синонимы, между хронометражем и фотографией рабочего дня есть различия.

В чем же разница?

  1. Хронометраж предполагает анализ временных затрат за определенный промежуток времени, который вы устанавливаете сами. Те., вы можете не ограничиваться временем вашего рабочего дня, а провести хронометраж всего дня, целых суток, недели и так далее.
  2. Фотография рабочего дня – более официальное и формализованное мероприятие. Инициатором проведения фотографии рабочего дня выступает, как правило, работодатель (отдел кадров, HR, менеджер по персоналу и тд.).
  3. При проведении хронометража вы сами решаете, как будете его вести, где записывать, выбираете методы анализа.
  4. Фотография рабочего времени предусматривает заранее установленные формы/таблицы/протоколы. Сама процедура фотографии рабочего времени регламентирована в соответствующих документах за подписью ответственных лиц.

Процедура проведения фотографии рабочего дня стандартизована и состоит из этапов:

подготовка к проведению фотографии рабочего дня (изучаются технические возможности проведения, устанавливаются сроки; решается, кто из персонала станет объектом проведения исследования и в какой очередности, кто будет проводить «фотографирование»)

непосредственно этап «фотографирования» (приказом устанавливается дата начала и длительность исследования, сотрудники ставятся в известность, инструктируются о том, что фотография рабочего дня не влияет на их трудовой процесс и выполнять свои функциональные обязанности нужно в привычном темпе). Объективный результат – лучшее, что можно пожелать при проведении фотографии рабочего дня.

анализ полученных данных (выявление наиболее затратных операций, промежутков бездействия, простоя, определение дефицитных в плане времени действий).

пути решения/оптимизации выявленных дефектов в использовании рабочего времени.

Скачать: Бланк фотографии рабочего дня (документ Word)

Пример бланка фотографии рабочего времени

Предприятие, подразделение, работник _________________________________

Дата ____________

Наименование затрат рабочего времени Текущее время Величина затрат рабочего времени, мин Перекрываемое время Индекс
1 Приход на работу 10.00
2 Включение компьютера 10.05 5 ПЗ
3 Сортировка бумаг, наведение порядка на столе 10.15 15 15 Об
4 Прием электронной почты 10.15 10 О

ПЗ — подготовительно-заключительное время, О — основное время, Об — время обслуживания рабочего места

При подготовке статьи использованы материалы из Справочника экономиста

Источник: https://timepost.ru/fotografiya-rabochego-dnya-ili-xronometrazh-chto-vybrat.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector